Logotipo M·GRAND·IA de Mariana GranadosMariana Granados

Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos recojo

Los que facilitas voluntariamente en el formulario de contacto (nombre, email, teléfono, nombre del negocio, servicio de interés y el mensaje que escribes), en el chat de la web o al escribirme por WhatsApp. También datos técnicos básicos de navegación necesarios para que el sitio funcione.

3. Para qué los uso

  • Responder a tu consulta y agendar el diagnóstico gratuito.
  • Preparar y enviarte una propuesta de servicios.
  • Gestionar la relación comercial si finalmente trabajamos juntos.

No se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti ni se elaboran perfiles con fines publicitarios.

4. Base legal

Tu consentimiento al enviar el formulario o iniciar la conversación (art. 6.1.a RGPD) y, en su caso, la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).

5. Conservación

Conservo tus datos mientras dure la relación o el interés en el servicio y, después, durante los plazos legales de prescripción. Puedes pedir su supresión en cualquier momento.

6. Destinatarios y encargados

Utilizo proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento con las garantías del RGPD: GoHighLevel (CRM y gestión de contactos), el proveedor de alojamiento web y los proveedores de modelos de inteligencia artificial que hacen funcionar el chat de la web. No vendo ni cedo tus datos a terceros con fines comerciales.

7. Chat con IA

Las conversaciones del chat se procesan mediante un proveedor de IA para poder responderte y pueden guardarse junto con los datos de contacto que facilites, con el fin de darte seguimiento. No compartas en el chat datos sensibles ni información confidencial de terceros.

8. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a mariangrand@gmail.com, acreditando tu identidad. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

9. Seguridad

Aplico medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.